Support/helpdesk (M/w/d)

  • rankweil

Seit vielen Jahren stellen wir Computerprogramme für niedergelassene Ärztinnen und Ärzte her. Diese vertreiben wir österreichweit. Mit unseren Programmen dokumentieren die MedizinerInnen all ihre ­Tätigkeiten, ihre Untersuchungen, Verordnungen uvm. Darüber hinaus verrechnen die ÄrztInnen mit Hilfe von Webmed ihre Leistungen mit den Versicherungen.

Als EDV-Partner der Ärztinnen und Ärzte übernehmen wir alle Aufgaben wie Planung, Lieferung und ­Instandhaltung der EDV-Anlage, sodass unsere Kundinnen und Kunden sich voll und ganz auf ihre ­Tätigkeiten als MedizinerIn konzentrieren können.

Aufgaben

  • Kundenunterstützung und Support ist bei uns ein sehr wichtiger Bestandteil unserer Produkte und Dienstleistungen. Unser Geschäftserfolg hängt direkt von der Qualität der Kundenunterstützung ab.
  • Du bist der/die erste AnsprechpartnerIn für ÄrztInnen und AssistentInnen. Du betreust diese mit Hilfe modernster Geräte und Einrichtungen.
  • Es ist dein Anliegen, die Kundenwünsche prompt und zuverlässig zu erledigen.

Qualifikation

  • technische oder kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in einer Arztpraxis, idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit Webmed
  • gutes technisches Verständnis
  • Computerführerschein oder eine ähnliche Ausbildung
  • gute Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, freundliches Auftreten
  • schnelle Auffassungsgabe, Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative sowie Teamfähigkeit
  • offizielle Arbeitssprache ist Deutsch; fließende Deutschkentnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
  • Arbeitsplatz ist in Rankweil, Vorarlberg (Österreich)

Benefits : Wir bieten :

  • abwechslungsreiche Tätigkeit
  • ein hochmotiviertes, hilfsbereites Team
  • Freiraum für eigene Entwicklungsmöglichkeiten
  • die Position ist unbefristet für Teil
  • oder Vollzeit (50 - 100%)

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