Rezeptionist/shiftleader

DAS ALPENHAUS HOTELS & RESORTS ist eine erfolgreiche wachsende Hotelgruppe mit derzeit vier Hotels in Kaprun², am Katschberg und Bad Hofgastein.Unter dem Motto "...vom Leben nahe den Bergen!" bietet das DAS ALPENHAUS-Konzept regionale Authentizität, zeitgemäß interpretiert. Einen Lifestyle bewusst in der Viersternekategorie mit einem umfangreichen Verwöhn

• und Serviceangebot. "Wir wollen die Trachten-Lederhos´n unter den Alpinen Lifestyle Hotels sein - gemütlich, bodenständig, regional-echt, mit zeitgemäßem und modernem Flair. Wir wollen das Ursprüngliche bewahren, Tradition tragen, unsere Herkunft nicht vergessen, am Puls der Zeit sein und dies unseren Gästen aus aller Welt nahe bringen."
• Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?
• Sie sind innovativ und bringen gerne Ihre Ideen ein?
• Werden Sie Teil unseres DAS ALPENHAUS-TEAMS im Alpenhaus Kaprun!

Aufgaben

• In Ihrer Anwesenheit leiten Sie das Front Office und übernehmen die fachliche & organisatorische Aufgaben für Ihre Schicht
• Sie übernehmen die Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und auch Auszubildenden in enger Absprache mit Ihrer Bereichsleitung
• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Gäste
• Sie sind auch operativ im Einsatz und übernehmen selbstständig den Check In und Check Out unsere Gäste
• Sie sind verantwortlich für eine ordnungsmäße Rechnungslegung
• Sie arbeiten mit unseren Reservierungsprogramm Fidelio
• Sie übernehmen allgemeine Schreibtätigkeiten
• Sie nehmen Beschwerden & Kritik entgegen und leiten sie gegebenenfalls an die richtige Stelle weiter
• Sie sind aktiv dabei bei der Entwicklung neuer Ideen und helfen mit unser hohes Qualitätsniveau zu halten und auch zu steigern
• In Ihrem Zuständigkeitsbereich fallen auch die Einhaltung unserer Qualitätsrichtlinien
• Sie haben große Bereitschaft zur Weiterbildung

Qualifikation

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelkauffrau -mann, HGA oder sind ein/eine motivierte/er Quereinsteiger/in aus der Reisebürobranche
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit mit Spaß an der Arbeit
• Sie besitzen ein stilsicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Sie sind ein Teamplayer
• Selbstständiges Denken, Engagement und Professionalität zeichnen Sie aus
• Sie achten auf die Details
• Auch in Stresssituationen behalten Sie den Überblick
• Idealerweise besitzen Sie bereits Fidelio Kenntnisse
• Sie haben bereits Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Sie haben ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnissein Wort und Schrift

Benefits :

• Mitarbeit in einem führenden Betrieb in der Region mit familiärer Atmosphäre
• 5 Tage Woche/45 Stunden, Ganzjahresstelle, unbefristet
• Pro forma erwähnen wir, dass wir ein Gehalt auf Basis des KV bezahlen (dieses liegt jedoch weit höher und sehr gerne berücksichtigen wir eine Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation)
• 13. & 14. Monatsgehalt
• Bei Bedarf stellen wir Ihnen eine Unterkunft zur Verfügung (Bad, Dusche, WC, W-LAN)
• Kostenlose Verpflegung inklusive Kaffee, selbstverständlich auch an den dienstfreien Tagen
• Zusätzliche Fortbildungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Mitarbeiterakademie "Skill Factory"
• Jährliche Mitarbeiteraktivitäten
• Mitarbeiterrabatte und Friends & Family Tarife in all unseren Hotels und Partnerbetrieben (Work for Us)
• Einkaufsgutscheine zu besonderen Anlässen wie Geburtstage, zu Weihnachten oder besonderen Leistungen (ab 2 Monate Betriebszugehörigkeit)
• geregelte Dienstzeiten & Urlaubsplanung
• Teilweise wird die Dienstkleidung zur Verfügung gestellt
• kostenlose Benützung des kompletten Wellness
• und Fitnessbereichs
• Kostenloser Ski
• & Snowboardverleih
• Vergünstigte Liftkarten

Wir freuen uns auf IHRE aussagekräftige und vollständige Bewerbung!