Rezeptionist (m/w/d)

  • Wr. Neustadt
  • Plaza Inn Wiener Neustadt

Das PLAZA INN Wiener Neustadt befindet sich im Herzen der „nova city“ in Wiener Neustadt, nur 45 km südlich von Wien.
Wir suchen ab sofort Persönlichkeiten mit Ecken und Kanten und dem nötigen Feingefühl. Daher suchen wir nicht zwingend die Besten, sondern die Richtigen für die Umsetzung unserer Service-Philosophie, wobei Mitdenken erwünscht ist und Engagement sowie Leidenschaft Voraussetzung sind. Unser Ziel ist es gemeinsam im Team etwas zu bewegen sowie Kollegen aus unterschiedlichen Ländern und Kulturen mit unterschiedlichen Erfahrungen gegenseitig zu unterstützen und voranzubringen.

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REZEPTIONIST (W/M/D)

40 Stunden/Woche

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In dieser Position sind Sie für den optimalen Gästeservices unseres Hotels verantworlich und arbeiten gemeinsam am reibunsgslosen Tagesablauf und an den alltäglichen kleineren oder manchmal auch größeren Herausforderungen, um unseren Gästen höchste Qualität bieten zu können. Vom „Grüß Gott“ bis zum „Auf Wiedersehen“ sorgen Sie für zufriedene Gäste.

Anstellungsart: Vollzeit


  • perfekter und herzlicher Empfang unserer Gäste inkl. Check in & Check out
  • zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
  • Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
  • aktiver Zusatzverkauf (Upselling, Early Check-in, Late Check-out)
  • Betreuung der Telefonanlage
  • Fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
  • professionelles Reklamationshandling
  • Kommunikation innerhalb des Hotels

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • erste Berufserfahrung in vergleichbaren Betrieben von Vorteil
  • Flexibilität, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
  • MS Office-Kenntnisse
  • Protel-Kenntnisse von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
  • Ortskenntnisse in der Umgebung


  • Das Hotel verfügt über 190 Zimmer und serviced Apartments, eine Tiefgarage, 3 Seminarräume und einer Frühstücksküche.
  • Unsere Hotelgruppe hat über 50 Hotels in Deutschland, den Niederlanden & Österreich. Hier erhalten Sie Mitarbeiterrabatte.
  • Ihr Gehalt passt sich an den geltenden Kollektivvertrag an, wobei eine Überzahlung in unserem Haus die Regel ist.
  • Unser Team freut sich auf Ihre Unterstützung, um jedem Gast ein Lächeln aufs Gesicht zu zaubern.



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